L’avis de vos clients et consommateurs compte

Augmentez vos chances de succès en réalisant une validation de marché et, au travers d’un plan d’action sur mesure, bénéficiez de l’accompagnement de nos experts !

Les services de Ffeedback

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Comprendre vos clients et consommateurs

  • Quel type de relation souhaitez-vous entretenir avec vos clients et consommateurs ?
  • Quel est le parcours de vos clients ? Est-il optimisé à chacune de ses étapes ?
  • Parvenez-vous à créer un sentiment de fidélité ?
  • Comment améliorer votre expérience client ?
  • Qui sont vos principaux consommateurs ?

Notre équipe vous aide à comprendre vos utilisateurs, leurs comportements, leurs caractéristiques. Définissons et retravaillons ensemble les profils de vos clients pour créer des personaes à forte valeur ajoutée et définir votre stratégie d’innovation 

Challenger votre identité visuelle

  • Qu’est-ce qui rend votre entreprise et ses produits/services uniques ?
  • Comment votre public cible perçoit-il votre marque d’entreprise ?
  • Comment construire une image de marque forte, qui vous permettra de bien vous positionner dans votre secteur d’activité ?
  • Comment faire évoluer votre branding actuel pour conquérir de nouveaux marchés ?

En collaboration avec l’un de nos partenaires branding ou de votre agence de communication, nos experts en marketing et innovation vous aident en amont de votre projet, en vous accompagnant dans la création de votre identité de marque ou de votre positionnement. Nous vous épaulons également en aval, en analysant votre réputation, votre notoriété.

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Un concept produit ou service adapté à votre cible

  • Votre idée de produit ou de service plait-elle ?
  • Votre concept répond-il aux attentes et besoins de votre public cible ?
  • Quelle est votre proposition de valeur ?
  • À quel prix et avec quel packaging lancer votre produit ou service ?

Nous vous guidons à chaque étape du cycle de vie de votre projet, depuis l’idée jusqu’à son lancement sur le marché, en réalisant différents tests de validation de concept.

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Une communication et des publicités plus efficaces

  • Quel message votre entreprise doit-elle véhiculer ?
  • Comment votre communication est-elle perçue par vos utilisateurs ? Positivement ? Négativement ? Ou bien de manière neutre ?
  • Comment harmoniser votre message et vos moyens de communication avec les attentes de vos utilisateurs ?

Ffeedback vous assiste dans l’optimisation et la mise en place de votre stratégie de commercialisation en analysant l’efficacité de votre communication auprès de votre public cible, en réalisant un benchmarking ou en testant vos concepts publicitaires.